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„Facebook vs. Instagram in B2B-Unternehmen: Wo geht die Reise hin?“

Es ist geschafft! Die neueste Umfrage unseres Arbeitskreises zum Thema „Facebook vs. Instagram in B2B-Unternehmen: Wo geht die Reise hin?“ ist veröffentlicht.

Die wichtigsten Erkenntnisse:

• Social Media sind im B2B-Bereich angekommen:Fast 90 Prozent der B2B-Unternehmen nutzen mittlerweile Social Media. Die Nase vorn hat mit 86 Prozent weiterhin klar Facebook. Es wird erwartet, dass sich in Zukunft Foto- und Videosharing-Plattformen wie Instagram (parallel) durchsetzen werden.
• Bei den Zielen für den Einsatz von Social Media steht nach wie vor der Imagegewinn an erster Stelle. Diesen erhoffen sich knapp 80 Prozent der Umfrageteilnehmer durch soziale Medien befeuern zu können.
• Unternehmen wissen wenig über die Social Media-Kultur in ausländischen Märkten. Vor allem beim Einsatz von Social Media in den USA ist die Unsicherheit sehr groß. Dies geben 66,7 Prozent der Unternehmen an.
• Unternehmen werden zu Mitmachunternehmen. Entsprechend wird Social Media Management zum integralen Bestandteil der Unternehmenskultur.
• Ohne Kernkompetenz in Sachen Social Media, sowohl für nationale als auch für internationale Märkte, geht morgen nichts mehr. Der deutsche Mittelstand ist gut beraten, entsprechend international zu kommunizieren.
• Social Media Guidelines „nein danke“, gibt die Stimmung bei nahezu 70 Prozent der teilnehmenden Unternehmen wieder. Sie verfügen noch nicht über Spielregeln für ihre Social Media-Kommunikation. Entsprechend fehlt vielen Mitarbeitern Orientierung im Bespielen der neuen Kanäle. Unternehmen verzichten lieber auf eigene Beiträge und damit auf Potenziale, die der Reputation der Unternehmen zu Gute kommen könnten.

Mehr Informationen zu den Ergebnissen halten die Management Summary sowie die Handlungsempfehlungen, die sich aus den Umfrageergebnissen ableiten, im internen Mitgliederbereich für Sie bereit. Darüber hinaus finden Sie die heute veröffentlichte Pressemitteilung unter folgendem Link: http://news.communicationmunich.de/?p=1927.

Nochmal ein ganz herzliches Dankeschön an alle, die uns bei der Studie unterstützt haben. Ein besonderer Dank geht dabei an Professorin Dr. Sonja Salmen vom Steinbeis-Beratungszentrum Social Media Management an der Hochschule Heilbronn für ihre Unterstützung bei der Auswertung und Interpretation der Ergebnisse. Bei der Erstellung des Fragebogens haben Jannis Moutafis, Chip online, Harriet Kasper, Fraunhofer IAO, und Eleonora Panciera, Kaspersky Labs, tatkräftig mitgeholfen. Dr. Alexander Henschel, goetzpartners, hat uns das Online-Befragungstool von goetzpartners zur Verfügung gestellt. Zu guter Letzt geht ein großer Dank an unsere Medienpartner LEAD digital und ecommerce-Magazin, die uns auch bei der Vermarktung der Studie unterstützen werden.

Wir freuen uns, wenn Sie die Studienergebnisse mit Ihrem Netzwerk teilen und auch auf unsere Social Media-Plattformen Xing und Facebook verweisen und diese Kanäle rege für Ihr Feedback nutzen.

Herzliche Grüße

Manuela Nikui